PRODUCT KNOWLEDGE
Produktfakten finden ist gut. Sie direkt nutzen ist besser.
RetrieX verbindet Varianten, Eigenschaften, technische Dokumentation und Produktbeziehungen. So entstehen Antworten, Vergleiche und Produkttexte, die auf dem tatsächlichen Produktwissen Ihres Unternehmens aufbauen.
Evidence Pilot anfragen
Für Produktportfolios, bei denen Wissen heute über PIM, Shop, Dokumente und Fachabteilungen verteilt ist.
Product Knowledge
Ein Produkt · viele nutzbare Fakten
PRODUCT CONTEXT
Product A / Variant 02
verbunden
- Eigenschaften
- zur Variante zugeordnet
- Messwerte
- mit Wert und Einheit
- Dokumente
- im gültigen Produktkontext
- Kompatibilität
- Beziehungen dokumentiert
- Shopdaten
- bei Anbindung verfügbar
DatenblattHandbuchPIMShop
01 · PRODUKTWISSEN VERBINDEN
Die relevante Wahrheit liegt selten in nur einem System.
PIM und Shop enthalten strukturierte Produktdaten. Handbücher erklären Einsatz und Grenzen. Datenblätter liefern technische Werte. RetrieX bringt diese Informationen für eine konkrete Aufgabe zusammen.
PRODUCT CONTEXT
RetrieX hält Produkt, Variante, Eigenschaften und Quellen in einem gemeinsamen Kontext.
RESULT
Sie arbeiten mit dem Produktwissen, statt es für jede Aufgabe neu zusammenzusuchen.
02 · DIREKT VERWENDEN
Aus Produktwissen wird Erkenntnis, nicht nur eine Suchantwort.
Je nach Aufgabe kann dasselbe Produktwissen eine Fachfrage beantworten, einen Produkttext vorbereiten oder einen Unterschied zwischen Varianten verständlich erklären.
„Welche Variante erfüllt 60 °C und 24/7-Betrieb?“
Dokumentierte Eigenschaften der konkreten Varianten vergleichen„Schreibe einen verständlichen Shoptext für Variante 02.“
Text aus tatsächlichen Eigenschaften und freigegebenen Aussagen erzeugen„Was unterscheidet Series A von Series B für diesen Einsatz?“
Relevante Unterschiede statt einer generischen Merkmalsliste erklären„Welche Komponenten sind mit Product A dokumentiert?“
Produktbeziehungen und technische Hinweise gemeinsam nutzen„Worauf basiert diese Aussage?“
Quelle und Produktkontext für die weitere Prüfung sichtbar haltenNicht nur Unterschiede auflisten. Relevanz für die Aufgabe erklären.
Ein Vergleich wird dann nützlich, wenn klar wird, welche Variante zur konkreten Anforderung passt und welche Information noch fehlt.
KriteriumSeries ASeries B
Temperaturbis 60 °C · passendbis 80 °C · passend
Bauraum180 mm · erfüllt Vorgabe220 mm · zu groß
Freigabedokumentiertfür diesen Fall offen
Ergebnisfür die Anforderung belastbarRückfrage erforderlich
03 · EIN WISSEN, MEHRERE AUFGABEN
Dasselbe Produktwissen kann mehrere Teams versorgen.
Eigenschaften, Einsatzbereiche und freigegebene Aussagen in verständliche Beschreibungen, FAQs und Vergleichstexte überführen.
Unterschiede, Grenzen und passende Argumente für Kundenanfragen schneller zusammenstellen.
Produktidentität, Messwerte, Komponenten und Dokumentation für einen Fall zusammenführen.
Abhängigkeiten, Variantenunterschiede und fehlende Informationen über das Portfolio hinweg sichtbar machen.
KLARE SYSTEMROLLEN
RetrieX macht Produktwissen nutzbar. Es erfindet keine Produktwahrheit.
PIM, ERP, Shop und freigegebene Dokumentation bleiben die Quellen für Produktfakten. RetrieX verbindet sie im Arbeitskontext und lässt fehlende oder widersprüchliche Informationen sichtbar.
- Stammdaten bleiben Stammdaten.Identität, Preis und Verfügbarkeit bleiben in den führenden Systemen.
- Texte bleiben an Fakten gebunden.Eigenschaften oder Freigaben werden nicht ergänzt, nur weil sie sprachlich plausibel klingen.
- Änderungen bleiben kontrollierbar.Neue Produktstände und Dokumentversionen können gezielt in die Wissensbasis übernommen werden.
BRING YOUR PRODUCT PORTFOLIO
Testen Sie eine echte Produktaufgabe.
Bringen Sie eine Produktfamilie, echte Fragen und eine typische Content- oder Beratungsaufgabe mit. Dann lässt sich schnell prüfen, ob RetrieX aus Ihrem Produktwissen verwertbare Arbeit erzeugt.