In Deutschland entwickelt.
Fachkollegen gezielter einsetzen
Standardfragen und Vorrecherche werden vorbereitet. Experten übernehmen dort, wo tatsächlich eine Entscheidung oder Freigabe nötig ist.
Next Generation AI Answer Platform
From diffuse RAG signals to accountable AI answers.
RAG war gestern! RetrieX geht über klassisches Enterprise RAG hinaus: Die Plattform versteht Zusammenhänge in Ihrem Unternehmenswissen und macht daraus fundierte KI-Antworten, Analysen, Empfehlungen und Inhalte.
In Deutschland entwickelt.
Answer
Analyze
Create
Assist
AI for real company knowledge
Weniger suchen. Schneller verstehen.
RetrieX macht verteiltes Unternehmenswissen im Arbeitsalltag nutzbar. Für Supportfälle, Produktberatung, technische Analysen, Produkttexte, Zusammenfassungen und Mitarbeiterfragen – auf einer Wissensgrundlage, die nachvollziehbar bleibt.
KundenanfrageWelches Gerät passt für 24/7-Betrieb bei 60 °C und warum?
RetrieX verbindet
- Anforderungen aus der Anfrage
- Produkt- und Variantendaten
- Technische Dokumentation
- Preis & Verfügbarkeit aus angebundenem System
Ergebnis
Zwei Varianten erfüllen die dokumentierten Kriterien. Variante B passt vollständig zum Bauraum und ist für den Betriebsbereich dokumentiert. Für Variante A ist die konkrete Anwendung noch zu klären.
Nächster SchrittBeratung vorbereiten
Fachfragen beantwortenAnalysen vorbereitenInhalte erzeugenEmpfehlungen begründen
Where RetrieX fits
Für Teams, die täglich Wissen suchen, prüfen und erklären.
RetrieX ist besonders relevant, wenn viele Dokumente, Produktvarianten oder verteilte Wissensquellen zusammenkommen, Fachkräfte immer wieder dieselbe Vorarbeit leisten und falsche oder unvollständige Antworten reale Folgekosten verursachen.
Umfangreiche Fach- und Produktdokumentation
Erklärungsbedürftige Produkte oder Services
Viele wiederkehrende Wissensfragen
Komplexe Support- und Beratungsfälle
Wissen über mehrere Systeme verteilt
Hoher manueller Such- und Prüfaufwand
Passt RetrieX zu unserem Unternehmen? →
Der Arbeitsalltag
Das Wissen ist da. Die Antwort kostet trotzdem Zeit.
Produkte, Messwerte, Handbücher, Tickets, Projektdokumente und Erfahrungswissen liegen oft über viele Systeme verteilt. Für eine einzige Kunden- oder Mitarbeiterfrage beginnt deshalb immer wieder dieselbe Suche nach dem richtigen Kontext.
Was wäre, wenn dieser Kontext bereits mit der Frage zusammenkommt?
Im Alltag bedeutet das häufig:
- Fachkollegen werden für wiederkehrende Fragen unterbrochen,
- Produktinformationen werden aus mehreren Quellen zusammengesucht,
- lange technische Vorgänge müssen erst rekonstruiert werden,
- Kundenanfragen werden manuell in Anforderungen übersetzt,
- Texte und Ausarbeitungen werden trotz vorhandener Fakten neu aufgebaut.
RetrieX verkürzt die Strecke zwischen vorhandenen Informationen und dem nächsten sinnvollen Arbeitsschritt.
Was sich im Alltag ändert
Arbeit effizienter erledigen, ohne ständig Wissen suchen zu müssen.
Kunden schneller beraten
Anforderungen, passende Produkte und relevante Fakten stehen früher gemeinsam zur Verfügung – als Grundlage für Beratung und Angebot.
Wissen wiederverwenden
Einmal vorhandenes Produkt-, Prozess- und Fachwissen wird für Support, Vertrieb, Content und interne Fragen nutzbar.
Komplexität schneller erfassen
Lange Vorgänge, technische Daten und verteilte Informationen werden in eine verständliche Arbeitsgrundlage überführt.
Was RetrieX damit macht
Sechs Fähigkeiten. Ein gemeinsamer Wissenskontext.
Je nach Aufgabe wird aus denselben kontrollierten Wissensquellen eine andere Form von Arbeitskontext.
Antworten
Fachfragen aus Unternehmenswissen beantworten, ohne jedes Dokument selbst zu durchsuchen.
Analysieren
Messwerte, Parameter, Regeln und Dokumentation in einen nachvollziehbaren Zusammenhang bringen.
Empfehlen
Anforderungen in passende Produkt- oder Handlungsoptionen übersetzen und die Auswahl begründen.
Erstellen
Produkttexte, Berichte, Beratungs- und Entscheidungsgrundlagen aus vorhandenen Fakten vorbereiten.
Zusammenfassen
Komplexe Vorgänge, lange Dokumente und Fallhistorien auf das Wesentliche reduzieren.
Befähigen
Mitarbeitenden genau dann Wissen geben, wenn sie es für ihre Arbeit benötigen.
Core principle
Eine Antwort darf niemals sicherer werden, als ihre Evidenz es erlaubt.
RetrieX trennt gefundene Informationen von den Aussagen, die daraus entstehen. Claims werden gegen Evidenz, strukturierte Fakten, Quellenrollen und Konflikte geprüft, bevor die Antwort ihre finale Stärke erhält.
Typische Aufgaben
Was möchten Sie schneller erledigen?
RetrieX beginnt nicht bei einer KI-Funktion, sondern bei einer konkreten Aufgabe im Arbeitsalltag.
„Was ist in diesem Fall passiert – und was prüfen wir als Nächstes?“
Fallhistorie, Messwerte und Dokumentation zusammenführen und für die weitere Bearbeitung verdichten.
Technical Support ansehen„Schreibe einen Produkttext aus den tatsächlichen Fakten dieser Variante.“
Produktfakten, Eigenschaften und Dokumentation für Texte, Vergleiche und interne Antworten nutzen.
Product Knowledge ansehen„Welches Gerät passt zu diesen Anforderungen – und warum?“
Kundenanforderungen strukturieren, Optionen vergleichen und eine Beratungs- oder Angebotsgrundlage vorbereiten.
Sales Advisory ansehen„Wie sind diese Messwerte im technischen Kontext zu bewerten?“
Parameter, Grenzwerte, Betriebszustand und Fachwissen gemeinsam auswerten.
Analyse & Engineering ansehen„Wie machen wir das bei uns – ohne erst drei Kollegen zu fragen?“
Neue und erfahrene Mitarbeitende direkt mit Prozess-, Produkt- und Unternehmenswissen unterstützen.
Mitarbeiterwissen ansehen„Was passt zu diesem Kunden auf Basis seiner Anforderungen und bisherigen Käufe?“
Bei Shop- oder CRM-Anbindung Produktwissen mit Kundenkontext verbinden und Empfehlungen fachlich begründen.
Personalisierte Beratung ansehenKnowledge spaces & connections
Wissen muss nicht an einem Ort liegen.
RetrieX kann Dokumentenwissen, strukturierte Systemdaten und kontrolliert angebundene externe Wissensräume in einer Antwort zusammenführen – ohne ihre Rollen zu vermischen.
Dokumente & Wissensbasen
Handbücher, technische Dokumentation, Richtlinien und kuratierte Unternehmensbestände liefern fachlichen Kontext und belegbare Aussagen.
Commerce & Systemdaten
Shop-, Produkt- oder andere strukturierte Daten können Fakten wie Varianten, Preise, Verfügbarkeit, Produktnummern und URLs beitragen.
Temporärer Kontext
Für eine konkrete Frage bereitgestellte Dokumente oder Session-Informationen können als eigener Wissensraum mit klarer Quellenrolle einfließen.
MCP & externe Ressourcen
Freigegebene MCP-Ressourcen und kontrollierte Read-only-Tools können zusätzliche Wissensräume erschließen, wenn die Domäne sie benötigt.
RetrieX governs more than retrieval. Wissen kann vor der Nutzung geprüft, normalisiert, strukturiert, versioniert und evaluiert werden – Antwortqualität beginnt vor dem Prompt.
Mehr Quellen bedeuten nicht weniger Kontrolle.
RetrieX berücksichtigt, woher Wissen stammt, welche Rolle eine Quelle hat und welche Aussagen sie tatsächlich tragen kann.
Beyond retrieval
Retrieval findet.
RetrieX entscheidet
Grounding zeigt, welche Quellen zur Frage passen. Für belastbare Antworten reicht das allein nicht: Entscheidend ist, ob die Evidenz auch die konkrete Aussage trägt, die daraus entstehen soll.
RetrieX ergänzt bestehendes Retrieval deshalb um eine prüfbare Grenze zwischen gefundenem Kontext und zulässiger Aussage.
Aufgabe
Retrieval
RetrieX
Relevanten Kontext findenKernaufgabeNutzt Retrieval
Konkrete Aussage rechtfertigenNicht KernaufgabePrüft Evidenz
Grenze der Antwort bestimmenSystemabhängigKernaufgabe
RetrieX ersetzt Retrieval nicht. Es ergänzt Retrieval um Evidence- und Answer Governance.
Test RetrieX on your own knowledge
Der RetrieX Evidence Pilot.
Wir starten mit einem echten Arbeitsprozess, Ihrem Wissen und den Fragen, die im Alltag Zeit kosten oder Fachkollegen binden.
- 01Arbeitsfall verstehenProzess, Nutzer und die wirklich schwierigen Fragen eingrenzen.
- 02Fachwissen verstehenBegriffe, Produkte, Rollen, Einheiten und Beziehungen erfassen.
- 03RetrieX trainierenDas System auf Ihre Fachsprache und Ihren Wissenskontext abstimmen.
- 04Wissen verbindenDie relevanten Dokumente und Daten kontrolliert anbinden.
- 05Mit echten Fragen testenSchwierige Alltagsfragen und Grenzfälle gegen den Wissensraum stellen.
- 06NachschärfenErkennen, was funktioniert und wo Wissen oder Regeln noch fehlen.
Bring your knowledge. Bring your hardest questions.
Evidence Pilot anfragen
Der Pilot zeigt, welche Aufgaben RetrieX bereits zuverlässig unterstützt und an welchen Stellen Wissen oder Regeln noch nachgeschärft werden müssen.
Frequently asked questions
RetrieX in sechs Antworten.
Die wichtigsten Fragen zu Einsatz und Einstieg.
Was kann RetrieX konkret für uns erledigen?
RetrieX kann Fachfragen beantworten, technische Zusammenhänge analysieren, Produktempfehlungen vorbereiten, Inhalte aus Unternehmensfakten erzeugen, komplexe Vorgänge zusammenfassen und Mitarbeitende mit internem Wissen unterstützen. Welche Aufgaben sinnvoll sind, hängt von Ihren Datenquellen und Prozessen ab.
Ersetzt RetrieX unsere bestehenden Systeme?
Nein. Shop, PIM, ERP, CRM, Dokumentenablage oder andere Fachsysteme bleiben führend. RetrieX verbindet den jeweils benötigten Kontext für eine Aufgabe und macht ihn über einen gemeinsamen Wissenszugang nutzbar.
Kann RetrieX auch Texte erstellen?
Ja. Der entscheidende Unterschied ist die Grundlage: Produkttexte, Zusammenfassungen oder Beratungsunterlagen können aus den tatsächlich verfügbaren Produkt- und Unternehmensfakten vorbereitet werden, statt nur frei aus einem Sprachmodell zu entstehen.
Wie wird RetrieX genutzt?
RetrieX kann als eigener Wissenszugang genutzt oder über definierte System- und Tool-Verbindungen in bestehende Arbeitsabläufe eingebunden werden. Welche Form sinnvoll ist, hängt vom Use Case, den Nutzern und Ihrer Systemlandschaft ab.
Was passiert, wenn eine Information fehlt?
RetrieX kann offene Punkte sichtbar lassen und die Antwort entsprechend begrenzen. Eine fehlende Freigabe, ein nicht dokumentierter Grenzwert oder eine unklare Produktzuordnung soll nicht durch eine plausible Formulierung ersetzt werden.
Wie starten wir?
Mit einem klar abgegrenzten Prozess und echten Fragen aus Ihrem Alltag. Im Evidence Pilot trainieren wir RetrieX auf Ihre Wissensdomäne. Trainieren bedeutet hier: Fachsprache, Produkte, Beziehungen, Regeln und relevante Quellen auf den Arbeitsfall abstimmen und anschließend mit realen Fragen testen. So wird sichtbar, was RetrieX zuverlässig abnehmen kann.
Test it on your own knowledge
Welche Antworten rechtfertigt Ihr Unternehmenswissen wirklich?
Im Evidence Pilot trainieren wir RetrieX auf Ihre Wissensdomäne und testen es mit realen Fragen aus Ihrem Arbeitsalltag. So sehen Sie schnell, was zuverlässig funktioniert und wo Wissen oder Regeln noch fehlen.