--- page_type: content language: de-DE path: https://retriex.de/retriex-service-footer-datenschutzerklaerung --- Datenschutz # Datenschutzerklärung Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von retriex.de, bei der Nutzung unseres Kontaktformulars und im Rahmen unserer Kommunikation verarbeitet werden. Stand: 28. August 2026 Verantwortliche Stelle ## Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist mitho® Datenschutzkontakt anfrage@mitho-media.de Allgemeiner Kontakt info@mitho-media.de +49 (0)30 200 03 97 24 Überblick ## Direkt zum Thema Grundlagen der Verarbeitung Website und Server-Protokolle Cookies und Einwilligungen Google Tag Manager und Google Analytics 4 Kontaktformular und Kommunikation KI-gestützte Werkzeuge Empfänger und Drittlandübermittlungen Ihre Datenschutzrechte Grundlagen ## Welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten ### Datenkategorien - Kontakt- und Stammdaten - Inhalte von Anfragen und Nachrichten - Vertrags- und Kommunikationsdaten - Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten - Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen ### Verarbeitungszwecke - Bereitstellung und Absicherung der Website - Bearbeitung von Anfragen - Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen - Reichweitenmessung und Verbesserung der Website - Erfüllung gesetzlicher Pflichten ### Rechtsgrundlagen Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die jeweils einschlägige Grundlage wird bei der betreffenden Verarbeitung konkret benannt. Technischer Betrieb ## Bereitstellung der Website und Server-Protokolle Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der von uns beauftragte Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer-Adresse sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Endgerät gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität zu gewährleisten und Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineangebots. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn ein Sicherheitsvorfall untersucht werden muss oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Der Hosting-Dienstleister wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Endgerätespeicher ## Cookies und Einwilligungsverwaltung Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken, soweit sie für die Bereitstellung der Website, die Sicherheit oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sind. Soweit hierdurch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zugriff auf Ihr Endgerät richtet sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht notwendige Cookies und Analyse-Technologien, einschließlich Google Tag Manager und der darüber eingebundenen Google-Analytics-Tags, werden erst aktiviert, nachdem Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Entscheidung wird gespeichert, damit sie bei späteren Besuchen berücksichtigt und die Einwilligung nachgewiesen werden kann. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Cookie-Einstellungen öffnen Reichweitenmessung ## Google Tag Manager und Google Analytics 4 Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Tag Manager zur technischen Verwaltung von Website-Tags. Über den Tag Manager binden wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Onlineangebots ein. Anbieter beider Dienste ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. ### Google Tag Manager Google Tag Manager dient dazu, andere Website-Dienste zentral zu konfigurieren und auszulösen. Der Tag Manager erstellt selbst keine eigenständigen Nutzungsprofile. Bei seiner Bereitstellung können jedoch technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen, an Google übermittelt werden. Welche weiteren Daten verarbeitet werden, richtet sich nach den über den Tag Manager eingebundenen Diensten. Wir laden Google Tag Manager und die darüber verwalteten Analytics-Tags erst, nachdem Sie der Kategorie Analyse zugestimmt haben. Wenn Sie nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen, wird Google Analytics 4 über den Tag Manager nicht aktiviert. ### Google Analytics 4 Google Analytics kann Informationen zu Seitenaufrufen, Interaktionen, Sitzungsdauer, Herkunft des Besuchs, ungefährem Standort sowie zu Browser, Betriebssystem und Endgerät verarbeiten. Hierzu werden insbesondere die Cookies_gaund_ga_verwendet. Sie dienen der Unterscheidung von Nutzern und Sitzungen und haben nach den Standardeinstellungen eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren. _ga _ga_ Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse wird auf EU-Servern nur zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen. Die Aufbewahrungsdauer von Nutzer- und Ereignisdaten richtet sich nach der in der Google-Analytics-Property konfigurierten Frist; bei Standard-Properties beträgt sie höchstens 14 Monate. Aggregierte Berichte können länger erhalten bleiben. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Dies gilt sowohl für Google Tag Manager als auch für Google Analytics 4. Google kann Daten auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Google verweist hierfür insbesondere auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den [Datenschutzhinweisen von Google](https://policies.google.com/privacy) und den [Datenschutzinformationen zu Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/12017362) sowie den [Informationen zu Google Tag Manager](https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/) . Datenschutzhinweisen von Google Datenschutzinformationen zu Google Analytics Informationen zu Google Tag Manager Kommunikation ## Kontaktformular und direkte Anfragen Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Beim Kontaktformular können dazu insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Position, Betreff, Nachricht und die gewählte Dringlichkeit gehören. Dient die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der geordneten Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Kommunikation. Das Formular verwendet den Shopware Basic Captcha als Schutz vor automatisierten und missbräuchlichen Eingaben. Dabei wird kein externer Captcha-Anbieter eingebunden. Die hierfür technisch erforderliche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen, etwa zur Rechtsverteidigung, einer Löschung entgegenstehen. Entsteht aus der Anfrage eine Geschäftsbeziehung, gelten die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Transparenz ## KI-gestützte Werkzeuge Wir nutzen KI-gestützte Werkzeuge zur Unterstützung redaktioneller, konzeptioneller und organisatorischer Prozesse. Der bloße Besuch dieser Website löst keine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine RetrieX-KI-Anwendung aus. Soweit in einzelnen Arbeitsprozessen personenbezogene Daten mit Hilfe eines KI-Dienstes verarbeitet werden, geschieht dies nur zweckgebunden, auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage und unter Beachtung geeigneter vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen. Veröffentlichte Inhalte und verbindliche Aussagen werden von Menschen geprüft und verantwortet. Es finden über diese Website keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Weitergabe ## Empfänger und Drittlandübermittlungen Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für ihre Aufgaben benötigen. Externe Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister, Google im Rahmen von Tag Manager und Analytics sowie Steuer-, Rechts- oder sonstige fachliche Berater sein. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dienstleister werden, soweit erforderlich, durch Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gebunden. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Datenminimierung ## Speicherdauer und Löschung Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Schutzmaßnahmen ## Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragung per TLS, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Sicherungen sowie Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen. Ihre Kontrolle ## Ihre Datenschutzrechte Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht: - Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, - unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen, - die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, - bereitgestellte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, - erteilte Einwilligungen jederzeit für die Zukunft zu widerrufen und - aus Gründen Ihrer besonderen Situation einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützten Verarbeitung zu widersprechen. Richtet sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung, können Sie der Verarbeitung jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an. Aufsicht ## Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Hauptsitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht BrandenburgStahnsdorfer Damm 7714532 Kleinmachnow [www.lda.brandenburg.de](https://www.lda.brandenburg.de) www.lda.brandenburg.de Aktualisierung ## Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Verarbeitungen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.